Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Crest Fundgrove, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique décrit, en termes clairs, comment nous traitons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez notre site et nos services. Pour toute question, écrivez-nous à info@crestfundgrove.org.

2. Quelles données collectons-nous ?

• Données d’identification : prénom, nom, adresse courriel, numéro de téléphone, pays.
• Données de connexion : identifiants, mot de passe haché, journaux d’accès.
• Données de vérification : documents d’identité fournis lors de l’ouverture de compte.
• Données techniques : adresse IP, agent utilisateur, fuseau horaire, paramètres de navigation.
• Données d’utilisation : pages consultées, fonctionnalités utilisées, préférences.

Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire au bon fonctionnement de notre Service, au respect de nos obligations légales et à la sécurité de votre compte.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

• Créer et gérer votre compte Crest Fundgrove.
• Vous fournir les fonctionnalités demandées (tableau de bord, analyses, support).
• Vérifier votre identité et respecter nos obligations légales au Canada.
• Sécuriser le Service et détecter les tentatives de fraude.
• Améliorer nos outils, mesurer leur performance, ajuster l’expérience utilisateur.
• Vous informer (avec votre accord) des nouveautés et mises à jour importantes.

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :

• Des partenaires de services de courtage et de paiement, lorsque cela est nécessaire à l’exécution du Service.
• Des prestataires techniques (hébergement, sécurité, journalisation) liés par contrat de confidentialité.
• Les autorités compétentes en réponse à une demande légale dûment formulée.

Le transfert de vos données vers des prestataires hors du Canada n’a lieu qu’avec les garanties appropriées de protection.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site (session, sécurité, préférences) et, avec votre accord, des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez gérer leur usage depuis votre navigateur ou via les paramètres mis à disposition.

6. Sécurité des données

Vos données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles : chiffrement TLS, accès restreint, journalisation, sauvegardes, surveillance des incidents. Aucun système n’est invulnérable à 100 % ; nous travaillons en continu pour réduire les risques.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la fourniture du Service ou pour respecter une obligation légale. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées de façon sécurisée.

8. Vos droits

Conformément à la législation applicable au Canada (LPRPDE et lois provinciales pertinentes), vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles.
• Demander la rectification d’informations inexactes.
• Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
• Retirer votre consentement à tout traitement reposant sur celui-ci.
• Limiter ou vous opposer à certains traitements.
• Demander la portabilité de vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez info@crestfundgrove.org. Nous répondons sous un délai raisonnable conformément aux exigences légales.

9. Mineurs

Le Service n’est pas destiné aux personnes mineures. Si vous pensez qu’un mineur a soumis des données personnelles, contactez-nous afin que nous puissions intervenir.

10. Modifications de la politique

Nous mettons à jour la présente politique lorsque cela est nécessaire pour refléter une évolution de nos pratiques ou des obligations légales. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. Les changements importants sont annoncés sur le site.

11. Contact

Pour toute question concernant le traitement de vos données : info@crestfundgrove.org.